Consejos útiles sobre etiqueta de regalos empresariales en América Latina

Estar preparado para una reunión internacional de negocios requiere información y conocimiento de lo que se discutirá o presentará en esta reunión. Un buen gesto social cuando se encuentra con una empresa internacional por primera vez, por lo general, es dar un regalo. Sin embargo, tómese el tiempo para investigar las costumbres locales antes de realizar una compra, ya que a algunos países les resulta insultante recibir un regalo. Saber qué hacer antes de partir no solo demostrará que le importó lo suficiente como para aprender sobre la etiqueta de su destino, sino que también puede abrir todo tipo de nuevas puertas y oportunidades para usted y su empresa.

Muchas empresas multinacionales y sus gobiernos tienen políticas muy estrictas cuando se trata de socios comerciales que aceptan obsequios. Muchos países asiáticos están preocupados por la corrupción corporativa y ven los obsequios como un soborno, por lo que puede ser una buena idea esperar hasta que conozcan a la compañía y sus políticas. Debe saber que en Malasia, la mayoría de las empresas requieren que establezca una relación de trabajo con ellas antes de hacer un regalo. Incluso aquí en los Estados Unidos, nuestro gobierno establece un límite de gasto de $ 25 sobre cuánto puede costar un obsequio comercial.

Un hecho importante a saber sobre la cultura latinoamericana es que es predominantemente patriarcal, y existen divisiones muy rígidas entre el trabajo y el hogar. Los hombres están en el negocio y las mujeres están en casa. Si visita Guatemala, El Salvador, Colombia, Chile, Nicaragua o Perú, asegúrese de familiarizarse con los asuntos actuales y los tratos políticos que están ocurriendo dentro de esos países y evite cualquier discusión sobre estos temas, ya que seguramente destruya cualquier trato comercial que desee establecer con cualquier compañía en el mismo.

Cuando se reúne por primera vez con posibles clientes comerciales, los apretones de manos son importantes, así que sea firme pero breve, y siempre asegúrese de mantener un contacto visual constante durante todo el apretón de manos. Cuando le dé la mano a una mujer, recuerde ser cortés y permitirle extender su mano primero. Espere que la persona con la que está hablando se pare cerca de usted y lo mire a los ojos, no retroceda ni rompa el contacto visual porque podría ofender a la persona que le habla.

A continuación hay algunos tabúes sociales que debe tener en cuenta, ya que el uso de cualquiera de los siguientes gestos puede causar problemas.

1. El signo "OK" hecho con el dedo índice y el pulgar es un gesto ofensivo en Brasil.

2. Poner las manos en las caderas en Argentina significa que estás señalando un desafío.

3. Alzar el puño a la cabeza en Chile es una señal de comunismo.

América Latina disfruta del almuerzo de negocios y generalmente son bastante largos, al menos dos horas o más. Las cenas se consideran eventos puramente sociales y comienzan tarde en la noche, generalmente alrededor de las 10:00 o 11:00 pm. Cuando esté en una cena social, recuerde mantener las manos sobre la mesa en todo momento al comer y siempre pase la comida con la mano derecha.

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